✨ Handle forms

* ✨ Ticketing domain

* ✨ Empty zammad objects

* ⚡ Speed up tests

* ✨ Zammad client uses axios

* ♻️ Use request method

* ✨ Use zammad access token

* ✨ Use config base url

* ♻️ Extract axios instance

* ♻️ Move test

* ✨ Add createTicket method

* ✨ Pass correct data to ticket creation

* ✨ Use x-on-behalf-of header

* ✅ Add empty test for zammad manager

* ✨ Zammad manager uses zammad client

* ✨ Add author email to DTO

* ✨ Ticket manager calls the client

* ♻️ Rename title to subject

* ✨ Add create support ticket usecase

* ✨ Service container

* ✨ Empty support ticket controller

* ✅ Add simple controller test

* ➕ Add yup

* ✨ Define validation function

* ✨ Add validator

* ✨ Do not abort early

* ✨ Send validation errors to rendering

* ✨ Render no error when ticket is created

* ✨ Render global error when ticket creation fails

* ♻️ Refactor test

* ♻️ Simplify try catch flow

* ✅ Increase domain test coverage

* ✨ Add route for form post

* ⚰️ No need to create user before creating a ticket

* 🏷️ Add form type to answers

* ⚰️ Unused template

* ✨ Handle form config

* ✨ Set status to 422 on validation error

* ✨ Set status to 502 on zammad error

* ✨ Render form

* 🔧 Configur form question

* ✨ Label in red when in eerror

* ✨ Display email in error

* ♻️ Factorize error detection

* ♻️ Simplify template

* 🐛 Decode form submission

* ✨ Display user input

* 🔒 Avoid bot form submission

* ✨ Working form submission

* ✨ Display server error

* 🐛 Duplicated turbo frame

* ♻️ Extract first marco to a separate file

* 🔧 Change question tree for tests and demo

* ✨ Form must have a recipient

* ✨ Use recipient in form

* 💬 Change test form title

* 💄 Increase textarea size

* 📝 Update example env file

* ✨ Add from an to in zammad call

* 🐛 Create user before posting ticket

* 🐛 User creation can fail

* ✨ Redirect after success

* ✨ Add thank you controller

* ✨ Add thank you page

* 🔧 Add a test case for submission failure

* ➕ Add stimulus

* 💩 Redirect to thank you and handle errors using stimulus

.env.dist

@@ -1,2 +1,4 @@
 NODE_ENV=development
 PORT=3000
+ZAMMAD_ACCESS_TOKEN=api-key
+ZAMMAD_BASE_URL=base-url

config/answers/contenu.md

@@ -0,0 +1,5 @@
+Le contenu est éditable en [markdown]() afin de **faciliter** le formattage d'une réponse.
+
+Il est également possible de mettre un call-to-action sous forme de bouton, comme ci-dessous.
+
+<button href="https://github.com/etalab/support.data.gouv.fr/blob/master/config/answers/contenu.md">Voir le code de ce fichier</button>

config/question-tree.yaml

@@ -1,44 +1,27 @@
 ---
 title: Qui êtes-vous ?
 choices:
-- label: Un particulier
+- label: Un testeur de cet outil de support
   link:
     title: Comment pouvons-nous vous aider ?
     choices:
-    - label: J'ai une question relative à des données à caractère personnel
+    - label: Je veux tester le formulaire de contact
       link:
-        title: 'Votre question concerne :'
+        form:
+          title: Contactez-nous
+          recipient: [email protected]
+    - label: Je veux tester le formulaire de contact quand Zammad ne marche pas
+      link:
+        form:
+          title: Contactez-nous (mais ça ne va pas marcher hihi)
+          recipient: [email protected]
+    - label: Je veux tester une sous-question
+      link:
+        title: 'Vous voulez tester :'
         choices:
-        - label: La base de données des demandes de valeurs foncières (transactions
-            immobilières)
-          link:
-            path: answers/demandes-valeurs-foncieres.md
-        - label: Le Repertoire national des associations (RNA)
-          link:
-            content: TBD
-        - label: La base Sirene des entreprises et de leurs établissements (SIREN,
-            SIRET)
+        - label: Du contenu en markdown
           link:
-            content: TBD
-        - label: Le fichier des personnes décédées
+            path: answers/contenu.md
+        - label: Du contenu brut
           link:
-            content: TBD
-    - label: J'ai une question sur une procédure administrative
-      link:
-        content: >
-          Le site data.gouv.fr ne permet pas aux particuliers de remplir des formalités administratives et notre support n'est pas en mesure de vous aider sur ces sujets. Vous pouvez vous référer au site Service-Public.fr le cas échéant.<br>
-          CTA : service-public.fr
-    - label: J'ai constaté une erreur ou j'ai une question relative à un jeu de donnée publié sur data.gouv.fr
-      link:
-        content: >
-          Si vous avez constaté une erreur sur un jeu de donnée ou si vous avez une question relative à celui-ci vous pouvez vous adresser directement au producteur des données dans l'espace de discussion dédié.<br>
-          Celui-ci se situe en bas de page de chaque jeux de données. Voir un exemple.<br>
-          En effet l'équipe de data.gouv.fr n'est pas à l'origine des données publiées sur la plateforme. Ce sont les producteurs des données qui sont à même de répondre.
-    - label: "J'ai une demande relative à l'ouverture des données publiques : données absentes ou difficiles à trouver"
-      link:
-        path: answers/demandes-ouverture.md
-    - label: J'ai un problème technique dans l'utilisation de la plateforme data.gouv.fr
-      link:
-        content: >
-          Pour toute question ou problème relatifs à l'utilisation du portail, en tant qu'utilisateur ou en tant que producteur, nous vous invitions à consulter la documentation. Si vous n'y trouver pas une réponse à votre question, vous pouvez nous écrire à l'adresse : [email protected]<br>
-          CTA : Voir la documentation technique
+            content: Le contenu brut se configure directement dans le fichier config/question-tree.yaml